Condiciones Generales y Términos del Servicio

El sitio web en sus versiones de escritorio y móvil y aplicaciones Indomio.es (en adelante:"Sitio y App") son propriedad de la empresa Immobiliare.it S.p.A., con sede en via Fabio Filzi 25, 20124 Milán - N.I.F. 08435221000, REA: MI – 1780307 (en adelante "Titular").
El acceso al Sitio, a la App y a la información relacionada con todos los servicios implica el respeto y la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante: "Condiciones"). Por esta razón, le recomendamos que lea detenidamente el contenido si desea acceder y utilizar la información sobre los servicios ofrecidos por el Sitio y la App.

Estatus de Usuario  Volver arriba

El uso de cualquier servicio ofrecido por el Sitio y la App (en adelante: "Servicio o Servicios") otorga al consumidor el estatus de Usuario (en adelante: "Usuario" o "Usuarios"). En general, al Usuario no se le exige registrarse para acceder a los servicios ofrecidos por el Sitio y la App, sin embargo, para el uso de ciertos Servicios es posible que se requiera el registro de los Usuarios. El registro se efectuará en la forma expresamente señalada en el Servicio correspondiente.

Los Servicios ofrecidos a través del Sitio y la App son en gran parte gratuitos, sin embargo, el uso de algunos de estos está sujeto a una prestación económica mediante la compra de opciones de pago. Por opciones de pago (en adelante: "Opciones de Pago") se entiende la compra por parte del Usuario de funcionalidades adicionales descritas específicamente en el proceso de la publicación de anuncios dentro del Sitio y de la App.

Cada cuestión relativa a la facturación, incluyendo la posibilidad de cambios o ajustes de los nombres e importes y emisiones de notas de crédito, será gestionada por el Usuario contactando directamente con la administración de Immobiliare.it S.p.A. con la siguiente referencia: info@indomio.es

Tipos de Usuarios  Volver arriba

En relación con el uso del Sitio y de la App, hay dos tipos de usuarios: Usuarios Básicos y Usuarios Profesionales.

Los Usuarios Básicos son particulares (pero también profesionales que utilizan el Sitio y la App con objetivos distintos respeto a los Usuarios Profesionales, definidos más adelante) y se definen como tal por utilizar el Sitio y la App con el objetivo de buscar inmuebles e información. Los Usuarios Básicos pueden acceder a ciertos servicios ( p. ej. búsqueda de inmuebles) de forma anónima, mientras para otros servicios (p. ej. guardar anuncios, guardar búsquedas para recibir información sobre nuevos anuncios de forma automática) es necesario registrase antes del uso.

Los Usuarios Profesionales son agentes inmobiliarios, empresas de construcción, otros profesionales y sociedad operantes en el sector inmobiliario que utilizan el Sitio y la App para ofrecer servicios a los Usuarios Básicos. Los Usuarios Profesionales pueden acceder a los servicios solo después de que hayan contactado con el Titular para pedir la habilitación, unida a la estipulación de un contrato de servicio (en adelante "Contrato de Servicio").

La publicación de anuncios está reglamentada por Usuarios Básicos y Usuarios Profesionales en el párrafo Publicación de anuncios.

Menores  Volver arriba

El uso del Servicio está limitado exclusivamente a los mayores de edad. Para usar el Servicio, los menores tienen que haber obtenido anteriormente el permisos de sus padres, tutores o representantes legales, que serán responsables de todos los actos realizados a través del Sitio y de la App por parte de los menores que estén bajo su responsabilidad.

Usos Permitidos y Prohibidos  Volver arriba

Está prohibido realizar, directa o indirectamente, cualquier forma de explotación comercial de los Servicios a través del acceso, el uso o la transferencia de información contenida en el Sitio y en la App. La violación de esta prohibición será procesada por la ley. El Usuario reconoce y acepta que el uso del contenido y/o de los Servicios ofrecidos por el Sitio y por la App se hace bajo su responsabilidad.

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio y App y todos sus contenidos y Servicios de acuerdo con la ley, la moral, el orden público y según todo lo previsto en estas Condiciones. De igual modo, se compromete a hacer un uso adecuado de los Servicios y/o de los contenidos del Sitio y de la App y a no utilizarlos para actividades ilícitas, contrarias a la buena fe o delictivas, violar los derechos de terceros y/o reglamentos que violen la propiedad intelectual, o cualquier otra norma del sistema jurídico.

En particular, el Usuario se compromete a no transmitir, introducir, distribuir ni poner a disposición de terceros cualquier material e información (datos, mensajes, imágenes, archivos de audio e imágenes, fotografías, software, etc.) que estén en contra de la ley, la moral, el orden público y las Condiciones. El uso del Sitio y de la App está prohibido para fines distintos a los previstos por el Titular.

Además, el Titular se reserva el derecho a no otorgar el acceso a los servicios y contenidos del Sitio y de la App según el criterio de su política comercial. Asimismo, se reserva el derecho a revocar el acceso a sus páginas, sin previo aviso, a cualquier Usuario que infrinja las disposiciones de esta información legal.

Propriedad intelectual  Volver arriba

El Titular es legitimo propietario del Sitio y de la App, de sus páginas, de las informaciones o elementos contenidos en los textos, fotografías, dibujos, gráficos, bases de datos, software, logotipos, marcas comerciales, nombres comerciales u otros signos protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial.

A menos que esté expresamente autorizado por el Titular o por terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que esté legalmente autorizado, el Usuario no puede reproducir, transformar, modificar, decodificar, distribuir, alquilar, poner a disposición de nadie ni permitir el acceso ( a través de cualquier forma de comunicación al público) de cualquiera de los elementos mencionados en el punto anterior.

Garantías y Responsabilidad  Volver arriba

El Titular no garantiza la continuidad del acceso ni la correcta visualización, descarga o uso de los elementos e información contenidos en las páginas del Sitio y de la App, pudiendo ser detenidos, obstaculizados o interrumpidos por factores o circunstancias fuera de su control. El Titular no es responsable de la información ni de otros contenidos integrados en áreas o sitios de terceros accesibles desde el sitio y la aplicación. El Titular no asume ninguna responsabilidad por la información, contenido, productos y servicios ofrecidos o proporcionados a través del Sitio o de la App por terceros o entidades.

Ni el Titular, ni los proveedores terceros de la información, asumen la responsabilidad por cualquier daño, pérdidas, reclamaciones o gastos resultantes de: (i) interferencias, interrupciones, errores, omisiones, averías telefónicas, retrasos, bloqueos o desconexiones en el funcionamiento del sistema electrónico causados por deficiencias, errores y sobrecargas en las líneas y redes de telecomunicaciones, o cualquier otra causa fuera del control del Titular, (ii) el uso de cualquier programa ilegal y/o malicioso u otro tipo de medio, como por ejemplo virus o similares, (iii) el uso indebido o incorrecto del Sitio del Titular, (iv) la seguridad de la navegación o de los errores causados por un mal funcionamiento del navegador o versiones no actualizadas del mismo navegador, o por un hardware obsoleto .

Contratación con Terceros a través del Sitio  Volver arriba

El Usuario reconoce y acepta cualquier relación contractual o no contractual formalizada con agencias anunciantes, empresas constructoras, Usuarios privados, otras entidades que publiquen anuncios inmobiliarios (en adelante: "Anunciantes") o terceras personas contactadas a través del Sitio y de la App, así como la participación en competiciones, promociones, ventas de bienes o servicios se llevarán a cabo única y exclusivamente entre el Usuario y el Anunciante y/o una tercera persona. Por lo tanto el Usuario reconoce que el Titular no tiene responsabilidad alguna sobre posibles daños de cualquier tipo en relación con negociaciones, conversaciones y/o obligaciones contractuales con los Anunciantes o terceras personas físicas o jurídicas contactadas a través del Sitio y de la App.

Consultas sobre anuncios  Volver arriba

La búsqueda de información en el Sitio y en la App y la visualización de anuncios se realiza a través de procedimientos automáticos, el Titular declina toda responsabilidad con respeto a la calidad de los resultados ofrecidos, al contenido, a la exactitud, a la veracidad y al cumplimiento de las reglas contenidas en las presentes Condiciones.
En cualquier caso, el Usuario puede denunciar cualquier publicidad ilegal, fraudulenta, sospechosa o que no cumpla con las normas establecidas por estas Condiciones enviando un correo electrónico a la redacción del Sitio y de la App a través de pagina dedicata

Los anuncios en el Sitio y en la App son publicados por agencias inmobiliarias, empresas de construcción, otros profesionales y usuarios particulares. La publicación de los mismos no implica la aprobación o consentimiento por parte del Titular, ni implica ninguna forma de garantía por parte de este último respecto del contenido de los mismos. Por lo tanto, el Titular no es responsable de la veracidad, corrección, integridad, ni de la legislación sobre privacidad y/o cualquier otro aspecto de los anuncios mencionados anteriormente.

Publicación de los Anuncios  Volver arriba

La publicación de los anuncios está regulada por estas Condiciones Generales para los Usuarios Básicos y por el Contrato de Servicio para los Usuarios Profesionales.

Los Usuarios Básicos tienen el derecho a publicar un anuncio de forma gratuita (además de la posibilidad de comprar servicios que ofrecen visibilidad adicional al mismo anuncio). La publicación de anuncios como Usuarios Básicos está expresamente prohibida a los Usuarios Profesionales.

Los usuarios Profesionales deben firmar necesariamente un Contrato de Servicio para publicar los anuncios.

El Titular se reserva el derecho de eliminar anuncios de forma permanente o incluso temporal, bajo su exclusivo criterio.

Privacidad y Protección de Datos Personales  Volver arriba

Los datos personales de los Usuarios se procesan de acuerdo con la normativa vigente. Para obtener más información, lea la Política de Privacidad y Protección de Datos Personales.

Seguridad  Volver arriba

El Titular ha adoptado las medidas de seguridad que se consideran apropiadas para garantizar el secreto y la confidencialidad de los datos personales, tal como se define de conformidad con las leyes aplicables. Para obtener más información, lea la ’Política de Privacidad y Protección de Datos Personales.

Cookies  Volver arriba

Algunas páginas del Sitio y de la App tienen cookies no invasivas o dañinas, que no contienen datos personales: la única función de las cookies es personalizar la navegación. El usuario puede activar la configuración de su navegador para rechazar la instalación de cookies. Para obtener más información, lea la página Uso de Cookies.

Resolución  Volver arriba

El Titular se reserva el derecho de prohibir el acceso al Sitio y a la App, de forma permanente o incluso temporal, bajo su criterio. Los usuarios que reciban la orden de exclusión serán informados de esta decisión y no podrán intentar posteriormente acceder al sitio con diferentes nombres o a través de otros usuarios.

El Usuario responderá de cualquier daño que el Titular pudiera sufrir, directa o indirectamente, como consecuencia de cualquier violación de las obligaciones derivadas de las Condiciones de Uso relacionadas con el uso del Sitio y de la App. Además, el Usuario mantendrá al Titular libre de cualquier sanción, reclamo o citación judicial por parte de terceros, incluidos Organismos Públicos, contra el Titular, sus empleados o colaboradores, como resultado de la violación de los derechos de terceros por parte del Usuario utilizando el Sitio y la App o servicios conectados a él de manera contraria a las disposiciones de estas Condiciones.

Modificaciones  Volver arriba

El Titular se reserva el derecho de realizar los cambios que considere oportunos, pudiendo modificar, eliminar y agregar nuevos contenidos y/o servicios, así como la forma en que se presentan y ubican.

Duración y Plazo  Volver arriba

Los servicios gratuitos y/o los contenidos del Sitio y de la App se pueden proporcionar indefinidamente hasta que la cuenta del usuario permanezca activa; además, cuando se especifica, los servicios que comprenden Opciones de Pago tienen una duración limitada al período de tiempo indicado en la página del proceso de publicación de anuncios dentro del Sitio y de la App. El Titular tiene la facultad de cerrar, suspender o interrumpir unilateralmente en cualquier momento y sin previo aviso, la prestación del Servicio y del Sitio y de la App.

Ley aplicable y Jurisdicción  Volver arriba

A menos que las disposiciones de la ley no sean derogables, el Tribunal de Milán tendrá jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa relacionada con estas Condiciones y las relaciones que estas rigen.