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Ex Responsable de comunicación en Indomio España
Es de noche, acabas de llegar a casa después de un día de trabajo y… se va la luz. Pero, para complicar las cosas, ¡es un apagón de verdad!
Sí, puede ocurrir, así que he aquí lo que hay que hacer y lo que no hay que hacer en estos casos.
Cuando hablamos de apagón nos referimos a un corte repentino del suministro eléctrico. Esta situación se puede producir por causas de fuerza mayor -como obras en la red eléctrica- o por un fallo generalizado en la red (un cortocircuito o una sobrecarga de energía).
¿Qué hay que hacer en caso de apagón? Aquí tienes una guía con los puntos más importantes a tener en cuenta.
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La primera pregunta que hay que hacerse es: ¿el apagón afecta sólo a tu instalación o a la de todo el barrio?
En el primer caso, tal vez el contador se apagó por una sobrecarga o porque saltó el disyuntor (cortocircuito). En el segundo caso, la avería depende del operador y debe solucionarse desde allí.
En primer lugar, ponte en situación de ayudar en caso de que otros lo necesiten. Por ejemplo, si vives en un bloque de pisos, puede ser útil comprobar que nadie se ha quedado atascado en el ascensor.
Si vives en una casa con personas que necesitan máquinas por motivos de salud, es importante que te pongas en contacto con los bomberos o el hospital más cercano para pedir ayuda.
Una vez que todo el mundo esté a salvo, conviene pensar en los aparatos y dispositivos más delicados, como las fuentes de alimentación de los ordenadores y los enchufes de la televisión; cualquier subida de tensión podría dañarlos.
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Tampoco abras nunca el frigorífico ni el congelador, para evitar que el frío se escape en detrimento de los alimentos almacenados.
En caso de apagón, lo mejor es llamar a tu distribuidora de luz para que puedan encontrar el origen del problema y solventarlo (tras haber comprobado que no son tus propios plomos los que han saltado). Es importante evitar llamar al 112, número de emergencias, si no es estrictamente necesario.
